FAQ DE L’HÔTEL

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement afin de faciliter votre séjour : espèces, cartes bancaires (Visa, Mastercard) ainsi que American Express. Tous les paiements sont sécurisés pour garantir une réservation en toute sérénité.

Les conditions de modification ou d’annulation dépendent du tarif sélectionné lors de la réservation. Certaines offres sont flexibles et permettent une modification ou une annulation sans frais, tandis que d’autres, plus avantageuses, peuvent être non remboursables. Nous vous recommandons de vérifier les conditions spécifiques au moment de la réservation. 

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Tarif flexible : Ce tarif est annulable gratuitement jusqu’à 1 jour avant la date d’arrivée. Passé ce délai, des frais d’annulation peuvent s’appliquer selon les conditions de réservation.
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Tarif non remboursable : Ce tarif est non remboursable. Une fois la réservation effectuée, aucune annulation ni modification n’est possible.

Oui, nous proposons régulièrement des offres spéciales pour les réservations directes sur notre site ainsi que pour les réservations anticipées. Ces offres varient selon la période et la disponibilité, alors n’hésitez pas à consulter notre site pour bénéficier des meilleurs tarifs.

Le check-in (arrivée) est possible à partir de 15h, tandis que le check-out (départ) doit être effectué avant 12h. Ces horaires permettent de garantir la préparation optimale des chambres pour chaque client.

Envie de profiter un peu plus longtemps de votre séjour ? Sur demande et selon disponibilité, nous pouvons vous proposer un early check-in (arrivée anticipée) à partir de 10h et/ou late check-out jusqu’à 15h, avec un supplément de 30 €. N’hésitez pas à nous en faire la demande auprès de la réception.

Oui, nous mettons à votre disposition un service de bagagerie gratuit. Le jour de votre arrivée comme le jour de votre départ, nous sommes heureux de pouvoir garder vos bagages gratuitement afin que vous puissiez profiter pleinement de votre journée, en toute tranquillité.

Pour vous garantir un séjour des plus agréables, toutes nos chambres et nos parties communes sont climatisées. Vous pourrez également profiter de rideaux occultants dans toutes les chambres pour des nuits paisibles et reposantes.

Le Wi-Fi est également disponible gratuitement afin de vous permettre de rester connecté tout au long de votre séjour.

Vous pourrez séjourner dans une chambre côté rue ou côté cour, selon les disponibilités. Chaque chambre a été pensée pour vous offrir un séjour confortable et agréable, dans un cadre propice à la détente.

Notre hôtel ne dispose malheureusement pas de chambres spécifiquement aménagées pour les personnes à mobilité réduite (PMR). Toutefois, nous proposons des chambres adaptées aux personnes souffrant de cécité, afin d’assurer un accueil inclusif et confortable.

L’inclusion du petit-déjeuner dépend du tarif choisi lors de la réservation. Il est également possible de l’ajouter à votre arrivée ou à tout moment pendant votre séjour pour plus de flexibilité. Il est disponible au tarif de 17 € par personne. Pour profiter d’un tarif préférentiel de 15 € par personne, pensez à le réserver directement lors de votre check-in.

Pour les familles, nous proposons des chambres adjacentes, situées côte à côte, mais non communicantes. Une solution idéale pour profiter de chambres proches tout en conservant l’intimité de chacun.

Sur demande et selon disponibilité, nos chambres peuvent être préparées avec deux lits séparés, pour répondre au mieux à vos besoins.

L’hôtel peut fournir un lit bébé si vous le souhaitez. Merci d’en faire une demande à la réception à l’avance afin que nous puissions vous en confirmer la disponibilité.

Nos chambres ne disposent pas de bouilloire ni de machine à café. Toutefois, du café et du thé sont disponibles en libre-service dans la Green Room, l’espace petit-déjeuner de l’hôtel.

Les conditions d’annulation et de modification varient selon le tarif sélectionné lors de votre réservation. Certaines offres flexibles permettent une annulation ou une modification sans frais, tandis que d’autres tarifs, souvent plus avantageux, sont non remboursables. Nous vous conseillons de vérifier attentivement les conditions au moment de la réservation afin de choisir l’option la plus adaptée à votre séjour. 

Pour les réservations effectuées au tarif flexible, l’annulation est possible jusqu’à 24 heures avant la date d’arrivée, selon les conditions de réservation.

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Non, les animaux ne sont pas acceptés au sein de l’hôtel. Cette politique nous permet de garantir le confort et le bien-être de l’ensemble de nos clients.

Une taxe de séjour de 5,53 € par nuit et par personne est à prévoir en supplément du tarif de la chambre, conformément à la réglementation en vigueur à Paris. 

Un dépôt de garantie de 150 € est également demandé lors du check-in. Celui-ci est restitué après le séjour, sous réserve de l’état de la chambre.

L’hôtel Odyssey se situe au 19, rue Hérold, dans le 1er arrondissement de Paris, au coeur du Quartier des Halles, à proximité du Louvre, du Palais-Royal, de la Bourse de Commerce.

Oui, le musée du Louvre est accessible à pied depuis l’hôtel en quelques minutes. Vous pouvez également rejoindre facilement le jardin des Tuileries et le Palais-Royal.

Les stations Louvre-Rivoli (ligne 1), Palais Royal – Musée du Louvre (lignes 1 et 7) et Châtelet (RER & Métro) permettent de rejoindre facilement l’hôtel et offrent un accès à plusieurs lignes de métro au cœur de Paris.

Oui, l’hôtel se trouve au cœur du quartier des Halles, à proximité immédiate du pôle de transports de Châtelet-Les Halles. Métro et RER permettent de rejoindre facilement les différents quartiers de Paris et ses principaux points d’intérêt.

Depuis l’Odyssey, vous pouvez facilement rejoindre à pied le musée du Louvre, le Palais-Royal, le jardin des Tuileries, la Bourse de Commerce – Fondation Pinault, la rue de Rivoli, la Galerie Vivienne et Châtelet-Les Halles. La Seine et l’Île de la Cité, avec la cathédrale Notre-Dame, sont également accessibles à pied en une vingtaine de minutes.

Oui, des parkings payants sont disponibles à proximité de l’hôtel. Ceux-ci sont indépendants de l’établissement et ne sont pas gérés par l’hôtel. Nous vous conseillons le parking public Indigo Croix des Petits Champs située à 200 mètres de l’hôtel.

L’Odyssey se trouve dans un quartier central et vivant de Paris. Autour de l’hôtel, boutiques, restaurants, cafés, cinémas et lieux culturels rythment la vie du quartier, avec les Halles et Châtelet à proximité.

Depuis Roissy-Charles-de-Gaulle, le RER B permet de rejoindre directement Châtelet-Les Halles, situé à proximité de l’hôtel. Depuis Orly, la ligne 14 permet de rejoindre le centre de Paris et la station Châtelet en quelques minutes.

Le petit-déjeuner n’est pas servi en chambre. Il est proposé au sein de l’hôtel. 

Oui, notre petit-déjeuner est également accessible aux visiteurs extérieurs, sous réserve de disponibilité.

Un bar est disponible au rez-de-chaussée 24h/24 avec une sélection d’alcools, de boissons fraîches, de thés et de café.

Oui, des produits sans gluten sont disponibles sur demande. Nous vous invitons à nous prévenir à l’avance afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions.

Nous pouvons vous aider à organiser un transfert en taxi depuis ou vers l’aéroport. N’hésitez pas à contacter la réception pour plus d’informations.

Nous ne proposons pas actuellement d'offres spécifiques pour les régimes alimentaires particuliers.

Pour rendre votre séjour aussi agréable que possible, l’hôtel met à votre disposition :

• Wi-Fi gratuit
• Climatisation
•  Ascenseur
• Coffre-fort
• Bagagerie
• Service de conciergerie
• Service de fax et photocopie
• Room service, assuré par une société externe
• Honesty Bar au rez-de-chaussée

Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et rendre votre séjour à Paris aussi agréable que possible.